Vartotojų rolės ir prieigos internetinėje platformoje: kaip jas teisingai suprojektuoti?
Vartotojų rolės apibrėžia, ką konkretus žmogus platformoje mato ir gali daryti – klientas, komandos narys, vadybininkas ar partneris turi matyti tik jiems aktualią informaciją ir veiksmus, o ne visą sistemą iš karto. Štai kaip tokia rolių ir prieigų struktūra dažniausiai suprojektuojama.
Kas yra vartotojų rolė internetinėje platformoje?
Rolė apibrėžia, kokią informaciją vartotojas mato ir kokius veiksmus gali atlikti sistemoje – pavyzdžiui, administratorius gali valdyti visą platformą, o klientas mato tik savo projektus ir failus. Kiekviena rolė gauna jai pritaikytą skydelį ir sąsają, todėl vartotojui nereikia orientuotis informacijoje, kuri jam nesvarbi.
Kokios rolės dažniausiai naudojamos verslo platformose?
Dažniausiai pasikartoja keturios grupės: administratorius, turintis prieigą prie visos platformos valdymo; klientas, matantis tik savo asmeninius projektus ir dokumentus; vadybininkas, atsakingas už jam priskirtus klientus ir užduotis; bei partneris, kuriam suteikiama ribota prieiga prie konkrečios informacijos. Konkreti rolių struktūra visada priklauso nuo jūsų realaus proceso, o ne atvirkščiai.
Kaip apibrėžiama, ką kiekviena rolė gali matyti ir keisti?
Kiekvienam veiksmui – peržiūrai, redagavimui, patvirtinimui – priskiriama taisyklė, kuri rolė jį gali atlikti, o sistema šią logiką tikrina kiekvieną kartą, kai vartotojas bando pasiekti duomenis ar atlikti veiksmą. Tai apima vartotojų autentifikaciją, rolėmis pagrįstą prieigą ir duomenų bei būsenų kontrolę, kad vienas vartotojas negalėtų atsitiktinai pamatyti ar pakeisti kito duomenų.
Kuo rolės skiriasi priklausomai nuo platformos tipo?
Kliento portale svarbiausia atskirti, ką mato klientas ir ką mato jo projektą prižiūrinti komanda. Vidinėje verslo sistemoje rolės dažniau skiria komandos narius pagal atsakomybę – pavyzdžiui, kas gali priskirti užduotis, o kas tik jas vykdyti. Partnerių portale rolė paprastai yra siauriausia – partneriui rodoma tik ta informacija, kuri tiesiogiai susijusi su jo bendradarbiavimu, o ne visa sistema.
Kas vyksta, kai vėliau reikia naujos rolės ar pakeisti esamas teises?
Rolių sistema projektuojama taip, kad naujus vartotojų tipus ar pakeistas teises būtų galima įtraukti neperrašant visos platformos. Prenumeratos plane tokius pakeitimus pateikiate per asmeninį skydelį – paprastesni pritaikymai gali įsigalioti per valandą, o sudėtingesni peržiūrimi tą pačią darbo dieną.
Kiek laiko trunka rolių ir prieigų sistemos sukūrimas?
Terminas priklauso nuo to, kiek skirtingų rolių reikia, kiek duomenų kiekviena rolė turi pasiekti ir kiek sudėtingos patvirtinimo taisyklės. Procesas prasideda nuo poreikių analizės, kurioje aptariame vartotojų tipus ir jų veiksmus, o tikslų įvertinimą pateikiame susipažinę su jūsų konkrečiu atveju.
Paslaugos: Platformos